Cómo funciona mminu para negocios

Todo lo que una tienda, restaurante, hotel, servicio o creador obtiene en mminu — y exactamente qué (muy poco) te cuesta algo.

Gratis por defecto

mminu no cobra por registrarse, listar, publicar o ser descubierto. El kit completo — tienda online, publicaciones, pedidos de comida, reservas, ofertas, paquetes, coincidencia por IA, análisis, pagos — está incluido por 0 €/mes para cada comerciante.

Sin tarifas de configuración, sin tarifas de listado, sin mínimos mensuales
Solo comisión por ventas completadas (típicamente 8–15%) — si no vendes, nosotros no ganamos
Los únicos extras de pago son los Boost Points opcionales (visibilidad) y la suscripción a Shopify / WooCommerce Connect (49 €/mes) para comerciantes que deseen reflejar una tienda externa existente
En ventas de Shopify / WooCommerce completadas externamente, mminu no cobra ninguna comisión — tarifa fija en lugar de un porcentaje

Tu tienda online

Cada comerciante obtiene una tienda online pública completa — logo, portada, horario, ubicación en el mapa, publicaciones, ofertas y un catálogo de lo que vendas. Funciona como tu presencia online principal, incluso si no tienes otra web.

URL de tienda online personalizada con tu logo, imagen de portada, horario de apertura e información de contacto
Herramientas de publicación integradas para ventas, ofertas, anuncios y contenido detrás de cámaras
Descubrible en toda la UE — la interfaz de mminu y el AI Butler funcionan en 24 idiomas de la UE, para que los clientes de cualquier país de la UE puedan encontrar y contactar tu tienda
Insignia de comerciante verificado una vez que los documentos de tu negocio superen la verificación automatizada

VidShop — vídeos comprables

Sube vídeos cortos de tus productos, platos o servicios y etiquétalos para que los espectadores puedan comprar directamente desde el vídeo. El descubrimiento se convierte en ventas sin gasto en publicidad.

Etiqueta productos, elementos del menú o servicios en la parte superior del vídeo
Los espectadores tocan la etiqueta, ven los detalles y finalizan la compra sin salir del vídeo
Las publicaciones de VidShop obtienen distribución adicional en el feed dedicado a VidShop
Funciona en el móvil — graba, recorta, etiqueta y publica en menos de un minuto

Restaurantes y pedidos de comida

Gestiona tu menú, toma pedidos y entrega tú mismo o delega a mensajeros — todo desde un único panel de comerciante. Los restaurantes con varias ubicaciones pueden gestionar hasta 10 locales bajo una única suscripción.

Constructor de menú completo: categorías, fotos, modificadores, alérgenos, horarios disponibles
Toma pedidos para entrega, recogida o consumo en el local — activa o desactiva cada opción en cualquier momento
Autodelivery con tu propio personal, o entrega a un mensajero conectado — tu elección por pedido
Hasta 10 ubicaciones bajo una única suscripción — diseñado para grupos locales reales, no solo cadenas

Tiendas y productos

Lista productos físicos o digitales con stock, variantes y envío. Admitimos tarifas de envío para toda la UE y puntos de recogida de paquetes integrados para que puedas vender más allá de tu vecindario inmediato.

Catálogo completo con fotos, variantes, seguimiento de stock y SKU
Opciones de envío: tarifa fija, gratis a partir de un umbral, red de recogida integrada NoParcels, o entrega local propia
Actualización de inventario en tiempo real a medida que llegan los pedidos — nunca vendas de más
Un pipeline de pedidos unificado para ventas en la app y (opcionalmente) pedidos conectados de Shopify / WooCommerce

Servicios y reservas

Ofrece servicios con un calendario real, depósitos opcionales y reglas claras de cancelación. El pago se retiene en depósito hasta que ambas partes confirman que el trabajo está hecho — protegiéndote de las ausencias.

Catálogo de servicios con duración, precio, fotos y ventanas de disponibilidad
Calendario real con tiempos de margen, días bloqueados y depósitos opcionales
Fondos retenidos por Stripe hasta que ambas partes confirmen la finalización — te protege del fraude de contracargos
Mensajería integrada, llamadas de voz y sistema de reseñas para cada reserva

Hoteles y alquileres

Lista habitaciones o unidades con disponibilidad, tarifas y fotos. Los huéspedes reservan y pagan a través de mminu, y tú recibes una confirmación clara con todos los detalles.

Tipos de habitaciones o unidades con fotos, capacidad, servicios y precios estacionales
Calendario de disponibilidad en vivo — bloquea fechas manualmente o sincroniza desde calendarios externos
Stripe gestiona los depósitos y el pago; tú obtienes un panel único para todas las reservas
La misma protección contra disputas y reembolsos que cualquier otra transacción de pago en mminu

Ofertas y descuentos flash

Envía comida de fin de día, copas de happy hour u ofertas flash a personas cercanas en segundos. Los clientes las reclaman online o escanean un código en el mostrador — tu elección.

Establece el descuento, la cantidad, la fecha de caducidad — publícalo en menos de un minuto
Las ofertas en tienda usan un escáner de un toque para que el personal pueda verificar y canjear en el mostrador
El feed de ofertas en vivo te muestra a seguidores cercanos y a personas con intereses coincidentes
Monitoriza canjes, ingresos por oferta y crecimiento de seguidores desde tu panel

Paquetes multi-comercio

Asóciate con un negocio cercano — café + bollo, corte de pelo + bebida, cena + postre — en un solo paquete que el cliente paga una vez. mminu gestiona las divisiones y los pagos entre bastidores.

Cada comerciante conserva su propio precio — las reglas de precios de Golden Point garantizan un descuento real y un suelo justo para ambas partes
Un solo pago para el cliente, códigos de canje individuales para cada comerciante
Los ingresos del paquete se dividen automáticamente por comerciante — sin conciliación manual
Promoción compartida: los paquetes aparecen en los feeds de ambos socios y a los clientes de la zona

Alertas de demanda (Match Radar)

Cuando un usuario cercano pide explícitamente algo que ofreces — a través de la barra de búsqueda, el asistente de IA, el botón Notify Me o el Match Radar — recibes una oportunidad anónima en tu pestaña de Oportunidades.

Los leads se basan en señales de demanda explícitas reales — no en navegación casual o historial de búsqueda pasivo
La identidad del cliente está oculta; ves lo que quiere, cuándo y a qué distancia está
Responde con una oferta personalizada o una publicación existente — el cliente es notificado al instante
Ventanas de desduplicación por comerciante evitan el spam — el mismo cliente, la misma intención nunca te alerta dos veces en un corto período de tiempo

Boost Points y Smart Autopilot

Los Boost Points son el crédito de mminu en la app para visibilidad promocional. 1 Boost Point = 0,05 € de distribución pagada. Cómpralos con Stripe (factura conforme a IVA), u obténlos mediante interacción y rachas. Smart Autopilot puede gastarlos por ti en tus publicaciones de mejor rendimiento.

Opcional — promocionar nunca es obligatorio para ser descubierto, solo amplifica lo que ya funciona
Smart Autopilot selecciona tus publicaciones de mejor rendimiento, aprobadas por seguridad de contenido, y las promociona dentro de tu límite diario/semanal
La velocidad de gasto de las promociones está controlada — Autopilot nunca quemará tu presupuesto en una hora
Las publicaciones promocionadas están claramente etiquetadas y aún así pasan por una moderación automatizada completa antes de publicarse

Respuesta Automática de IA

Activa la Respuesta Automática de IA y el asistente responderá a los DMs comunes de los clientes en tu nombre — horario de apertura, preguntas del menú, disponibilidad de reservas, preguntas sobre envíos — utilizando los datos de tu propia tienda.

Entrenado con tu tienda, menú y preguntas frecuentes — nunca inventa detalles
Te transfiere el control en el momento en que una pregunta va más allá de lo que la IA puede responder con confianza
Protección de bucle y límite de velocidad evita la interacción repetitiva entre IAs con otros sistemas automatizados
Activa/desactiva por canal — desactívala para una campaña y vuelve a activarla por la noche

Gestión de pedidos

Cada pedido de comida, pedido de producto, reserva y paquete llega a una lista de pedidos unificada. Imprime recibos, cambia el estado, envía un mensaje al cliente o abre una disputa — todo desde una sola pantalla.

Una única bandeja de entrada para comida, productos, servicios, reservas y paquetes
Impresión de recibos en línea en terminales compatibles (sin necesidad de una pestaña de navegador separada)
Los cambios de estado (aceptado, listo, recogido, entregado, completado) activan notificaciones automáticas al cliente
Flujo de disputas integrado — ve la evidencia del cliente y responde con la tuya sin salir del pedido

Pagos (Stripe Connect)

Los pagos fluyen a través de Stripe Connect a tu cuenta bancaria verificada. Los pagos son automáticos, con una frecuencia que se ajusta a tus necesidades de flujo de caja.

Regístrate en Stripe Connect una vez durante la incorporación — verificado por Stripe, no por mminu
Los fondos se retienen hasta que el pedido o la reserva se completan, luego se liberan automáticamente
Frecuencia de pago automática (diaria / semanal) — visualiza cada transferencia con un desglose completo de comisiones, reembolsos y tarifas de Stripe
El IVA de la UE sobre la comisión se gestiona automáticamente y se muestra línea por línea en tu extracto

Lealtad, cashback y referidos

Recompensa a tus clientes habituales automáticamente. Los puntos de lealtad y el cashback están integrados en la plataforma — sin aplicación de tarjetas de fidelización separada, sin integración adicional.

Los clientes ganan puntos de lealtad en cada compra tuya y pueden canjearlos en tu tienda online
Campañas de cashback opcionales — establece el porcentaje y ejecútalas durante un período determinado
Referencias de clientes: cuando un amigo se registra a través de tu enlace de tienda, ambos ganan una pequeña recompensa
Los pedidos reembolsados recuperan automáticamente los puntos o el cashback que se concedieron; sin ajustes manuales.

Análisis y previsión de la demanda

Mira qué se vende, cuándo y a quién; con un panel limpio diseñado para operarios, no para científicos de datos. La previsión de la demanda te dice qué es probable que se venda bien en los próximos días basándose en señales locales.

Ventas, pedidos, tasa de clientes recurrentes y conversión por canal de un vistazo
Previsión de la demanda: el tiempo, la hora del día, los eventos locales y tu propio historial alimentan una sencilla recomendación de «qué ofrecer a continuación»
Rendimiento por publicación: visualizaciones, clics, guardados, conversiones; para que puedas doblar lo que funciona
Exporta informes de ventas e impuestos en formato CSV en cualquier momento

Conexión con Shopify y WooCommerce

Si ya tienes una tienda Shopify o WooCommerce, duplica tu catálogo completo en mminu por 49 €/mes fijos. mminu se convierte en una superficie de descubrimiento; el pago se realiza en tu propio sitio y nosotros no cobramos ninguna comisión por esas ventas.

Sincronización de solo lectura de productos, precios y stock; mminu nunca modifica tu tienda
Cada producto conectado tiene una insignia clara y enlaza a tu proceso de pago existente
0% de comisión en todos los pedidos completados externamente; 49 €/mes fijos, sin comisión por venta
WooCommerce disponible hoy mismo; PrestaShop, Wix, BigCommerce y Magento en el futuro

Suscripciones (Gratis / Crecimiento / Escala) — solo restaurantes

Crecimiento y Escala son suscripciones exclusivas para restaurantes. Lo único que cambian es tu tasa de comisión en los pedidos de comida y (solo en Escala) cuántas ubicaciones de restaurante puedes gestionar desde una sola cuenta. Los comercios no pertenecientes a restaurantes permanecen en la suscripción Gratis con la comisión estándar dinámica del 8-15%; no hay un nivel de pago al que actualizarse. Las únicas excepciones son Shopify Connect y WooCommerce / External Shop Connect (ambas 49 €/mes), que permiten a un comerciante no restaurador reflejar una tienda online existente en mminu; son niveles hermanos separados, no descuentos en comisión.

Gratis (restaurantes): 15% de comisión en pedidos de comida, 1 ubicación, panel de ventas, pedidos, pagos, mensajería con clientes
Crecimiento — 49 €/mes (restaurantes): 13% de comisión en pedidos de comida. Mismo panel y herramientas que Gratis, 1 ubicación
Escala — 99 €/mes (restaurantes): 12% de comisión en pedidos de comida, hasta 10 ubicaciones de restaurante desde una cuenta
Promoción de lanzamiento 2026: cada restaurante nuevo dado de alta en 2026 recibe Escala gratis hasta el 31 de diciembre de 2026
Shopify Connect y WooCommerce / External Shop Connect (49 €/mes cada una) son niveles hermanos separados para comercios no restauradores que deseen replicar una tienda online existente; no cambian la comisión y el comerciante mantiene su propio proceso de pago

Comisión y tarifas, en números claros

La comisión es lo único que mminu suele ganar por una venta. Publicamos las normas; no hay tarifas ocultas ni precios de subasta.

Comisión estándar: 8-15% del total del pedido, según la categoría y el nivel del comerciante
Stripe Tax añade aproximadamente un +0,5% adicional, pagado a la autoridad fiscal, no a mminu
Se aplican tarifas de procesamiento de pagos de Stripe por transacción (tarifas estándar de la UE)
Pedidos de Shopify/WooCommerce completados externamente: 0% de comisión, en lugar de una suscripción fija de 49 €/mes
Sin pujas de anuncios, sin ubicaciones de pago, sin tarifas de listado; la visibilidad se gana por rendimiento, no por presupuesto

Verificación y confianza

Los comerciantes verificados obtienen una insignia pública, mayor alcance y una tienda más confiable. La verificación es automática siempre que es posible, con una revisión humana solo cuando los documentos necesitan una mirada más atenta.

Envía los documentos comerciales durante el proceso de incorporación; la mayoría se verifican automáticamente en cuestión de minutos
La insignia de verificado aparece en tu tienda, publicaciones y respuestas en los feeds de clientes
El estado de verificación influye en Match Radar; los comerciantes verificados aparecen más arriba en las alertas de demanda coincidente
La reverificación es automática al caducar los documentos; se te notifica mucho antes de que algo expire

Seguridad del contenido y moderación

Cada publicación, foto y vídeo se comprueba mediante moderación automática por IA antes de publicarse. Lo mismo se aplica a tus publicaciones promocionadas; Autopilot no gastará tu presupuesto en nada marcado.

Comprobaciones automáticas de spam, estafas, contenido para adultos, discurso de odio y ofertas engañosas
Las decisiones son totalmente automáticas; no hay revisión humana ni cola de apelación
El contenido con estado de moderación pendiente o rechazado se excluye del gasto de promoción, incluso si una campaña está activa
Las infracciones repetidas reducen tu alcance y pueden provocar restricciones de publicación

Disputas y reembolsos

Cuando algo sale mal, el flujo de disputa está integrado en cada pedido y reserva. Los fondos permanecen retenidos hasta que se resuelve la disputa, protegiendo a ambas partes del fraude.

El cliente o el comerciante pueden abrir una disputa desde la página del pedido o la reserva
Stripe retiene los fondos; no se liberan a ninguna de las partes mientras la disputa esté abierta
Ves la evidencia del cliente y respondes con la tuya; los resultados siguen la política publicada
Los pedidos reembolsados recuperan automáticamente cualquier cashback, puntos de fidelidad o comisión ganada; sin conciliación manual

Visibilidad gratuita en Google (SEO)

mminu también actúa como un canal SEO gratuito para tu negocio. La plataforma está diseñada con optimización completa para motores de búsqueda, por lo que tu tienda, menú, ofertas y productos son indexados por Google automáticamente; obtienes tráfico orgánico además del descubrimiento en la aplicación, sin pagar por anuncios.

Cada página de tienda, menú, oferta y producto se renderiza en el servidor con títulos, meta descripciones y URLs canónicas adecuadas
Los datos estructurados (esquemas de Tienda, Producto, Restaurante en JSON-LD) ayudan a que tus listados califiquen para resultados enriquecidos de Google
Un sitemap en vivo se regenera automáticamente y se envía a Google Search Console; el contenido nuevo aparece en las búsquedas en cuestión de días
Páginas amigables para invitados: los compradores que llegan desde Google pueden navegar por tu tienda sin iniciar sesión, por lo que nunca pierdes un visitante
Las etiquetas Open Graph proporcionan vistas previas limpias cuando tus clientes comparten tus enlaces de mminu en WhatsApp, Instagram o Facebook
Cero configuración: verifica tu negocio una vez y el SEO estará activado para todo lo que publiques, para siempre y sin coste adicional

Visibilidad en búsqueda con IA (GEO)

mminu también convierte tu negocio en una respuesta en la búsqueda de IA. Cuando los clientes preguntan a ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot o Google AI Overviews sobre "la mejor pizza cerca de mí" o "dónde puedo reservar un corte de pelo esta noche", tu listado verificado de mminu está estructurado para ser citado como fuente, no enterrado bajo anuncios.

Tu tienda, menú, ofertas y productos se publican con HTML semántico y esquema JSON-LD (Tienda, Restaurante, Producto, Oferta) — exactamente lo que los LLM necesitan para citarte con confianza
Los listados públicos y legibles para invitados permiten que los agentes de IA descubran mminu como fuente de inteligencia local de confianza con datos reales de comerciantes; sin muros de inicio de sesión de por medio
Nuestro robots.txt permite explícitamente a GPTBot, PerplexityBot, Google-Extended, ClaudeBot, Bingbot y otros rastreadores de IA; tu contenido es elegible para ser citado, nunca bloqueado
Los motores de IA prefieren fuentes fácticas: la dirección, horario, precios y reseñas verificados en mminu les dan algo real en lo que basar las respuestas en lugar de alucinar
URLs legibles para invitados para cada página; sin muro de inicio de sesión, para que los rastreadores de IA (y los humanos que envían) puedan leer tu oferta de inmediato
Cero configuración: el trabajo es nuestro. Verifica una vez y tu negocio será citable en la búsqueda de IA, de la misma manera que se indexa en Google

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