Come funziona mminu per le aziende
Tutto ciò che un negozio, ristorante, hotel, servizio o creator ottiene su mminu — e quanto (pochissimo) ti costa davvero.
Gratuito per impostazione predefinita
mminu non addebita nulla per l'iscrizione, la pubblicazione, la postazione o per essere scoperti. L'intero kit di strumenti — vetrina, post, ordinazione cibo, prenotazioni, offerte, bundle, matching AI, analytics, pagamenti — è incluso a 0 €/mese per ogni commerciante.
- Nessuna commissione di configurazione, nessuna commissione di inserzione, nessun minimo mensile
- Solo commissione sulle vendite completate (tipicamente 8–15%) — se non vendi tu, non guadagniamo noi
- Gli unici extra a pagamento sono i Boost Points opzionali (visibilità) e l'abbonamento Shopify / WooCommerce Connect (49 €/mese) per i commercianti che desiderano rispecchiare un negozio esterno esistente
- Sulle vendite Shopify / WooCommerce elaborate esternamente, mminu non prende commissioni (0%) — tariffa fissa anziché una percentuale
La tua vetrina
Ogni commerciante ottiene una vetrina pubblica completa — logo, copertina, orari, posizione sulla mappa, post, offerte e un catalogo di tutto ciò che vendi. Funziona come la tua principale presenza online anche se non hai altri siti web.
- URL della vetrina personalizzato con il tuo logo, immagine di copertina, orari di apertura e informazioni di contatto
- Strumenti di pubblicazione integrati per vendite, offerte, annunci e contenuti 'dietro le quinte'
- Trovabile in tutta l'UE — l'interfaccia mminu e l'AI Butler funzionano in 24 lingue dell'UE, così i clienti da qualsiasi paese UE possono trovare e contattare la tua vetrina
- Badge di commerciante verificato una volta che i documenti della tua attività superano la verifica automatizzata
VidShop — video acquistabili
Carica brevi video dei tuoi prodotti, piatti o servizi e taggali in modo che gli spettatori possano acquistare direttamente dal video. La scoperta si trasforma in vendite senza spesa pubblicitaria.
- Tagga prodotti, voci di menu o servizi sopra il video
- Gli spettatori toccano il tag, vedono i dettagli e completano l'acquisto senza lasciare il video
- I post VidShop ottengono distribuzione aggiuntiva nel feed dedicato VidShop
- Funziona su smartphone — registra, taglia, tagga e pubblica in meno di un minuto
Ristoranti e ordinazione cibo
Gestisci il tuo menu, accetta ordini e consegna tu stesso o affida a corrieri — tutto da un unico pannello di controllo per commercianti. I ristoranti con più sedi possono gestire fino a 10 locali sotto un unico abbonamento.
- Costruttore completo del menu: categorie, foto, modificatori, allergeni, orari disponibili
- Accetta ordini per consegna, asporto o in sala — attiva o disattiva ciascuna opzione in qualsiasi momento
- Consegna autonomamente con il tuo personale, o affida a un corriere collegato — a tua scelta per ogni ordine
- Fino a 10 sedi sotto un unico abbonamento — creato per veri gruppi locali, non solo catene
Negozi e prodotti
Elenca prodotti fisici o digitali con scorte, varianti e spedizione. Supportiamo tariffe di spedizione in tutta l'UE e il ritiro pacchi integrato per consentirti di vendere oltre il tuo quartiere immediato.
- Catalogo completo con foto, varianti, tracciamento delle scorte e SKU
- Opzioni di spedizione: tariffa fissa, gratuita sopra una soglia, rete di ritiro NoParcels integrata, o consegna locale autonoma
- Aggiornamenti dell'inventario in tempo reale man mano che arrivano gli ordini — non vendere mai più del dovuto
- Un'unica pipeline di ordini unificata per vendite in-app e ordini Shopify / WooCommerce (opzionalmente) collegati
Servizi e prenotazioni
Offri servizi con un calendario reale, depositi opzionali e regole di cancellazione chiare. Il pagamento viene trattenuto in deposito a garanzia fino a quando entrambe le parti non confermano che il lavoro è stato completato — proteggendoti dalle mancate presentazioni.
- Catalogo servizi con durata, prezzo, foto e finestre di disponibilità
- Calendario reale con intervalli, giorni bloccati e depositi opzionali
- Fondi trattenuti da Stripe fino a quando entrambe le parti non confermano il completamento — ti protegge dalle frodi con chargeback
- Messaggistica integrata, chiamate vocali e sistema di recensioni per ogni prenotazione
Hotel e affitti
Elenca camere o unità con disponibilità, tariffe e foto. Gli ospiti prenotano e pagano tramite mminu, e tu ricevi una conferma chiara con tutti i dettagli.
- Tipi di camere o unità con foto, capacità, servizi e prezzi stagionali
- Calendario di disponibilità in tempo reale — blocca date manualmente o sincronizza da calendari esterni
- Stripe gestisce depositi e pagamenti; ottieni un unico pannello di controllo per tutte le prenotazioni
- La stessa protezione per dispute e rimborsi di ogni altra transazione a pagamento su mminu
Offerte e sconti lampo
Invia cibo di fine giornata, drink in happy hour o sconti lampo a persone nelle vicinanze in pochi secondi. I clienti reclamano online o scansionano un codice al banco — a tua scelta.
- Imposta sconto, quantità, scadenza — vai live in meno di un minuto
- Le offerte in negozio utilizzano uno scanner 'un tocco' in modo che il personale possa verificare e riscattare al banco
- Il feed delle offerte live ti propone ai follower vicini e alle persone i cui interessi corrispondono
- Monitora riscatti, ricavi per offerta e crescita dei follower dalla tua dashboard
Bundle inter-azienda
Collabora con un'attività vicina — caffè + pasticcino, taglio di capelli + drink, cena + dessert — in un unico bundle che il cliente paga una sola volta. mminu gestisce le suddivisioni e i pagamenti dietro le quinte.
- Ogni commerciante mantiene i propri prezzi — le regole di prezzo Golden Point garantiscono uno sconto reale e una soglia equa per entrambe le parti
- Un checkout per il cliente, codici di riscatto individuali per ogni commerciante
- I ricavi del bundle vengono divisi automaticamente per commerciante — nessuna riconciliazione manuale
- Promozione condivisa: i bundle compaiono nei feed di entrambi i partner e ai clienti nell'area
Avvisi di domanda (Match Radar)
Quando un utente nelle vicinanze chiede esplicitamente qualcosa che offri — tramite la barra di ricerca, l'assistente AI, il pulsante Notify Me o il Match Radar — ricevi un lead anonimo nella tua scheda Opportunità.
- I lead si basano su segnali di domanda espliciti reali — non su navigazione casuale o cronologia di ricerca passiva
- L'identità del cliente è nascosta; vedi cosa vuole, quando, e quanto lontano si trova
- Rispondi con un'offerta su misura o un post esistente — il cliente viene avvisato istantaneamente
- Finestre di deduplicazione per commerciante prevengono lo spam — stesso cliente, stessa intenzione non ti allerta due volte in una breve finestra
Boost Points e Smart Autopilot
I Boost Points sono il credito in-app di mminu per la visibilità promozionale. 1 Boost Point = 0,05 € di distribuzione a pagamento. Acquistali con Stripe (ricevuta conforme IVA), oppure guadagnali tramite coinvolgimento e streak. Smart Autopilot può spenderli per te sui tuoi post più performanti.
- Opzionale — il boosting non è mai richiesto per essere scoperti, amplifica solo ciò che già funziona
- Smart Autopilot sceglie i tuoi post migliori, approvati dalla sicurezza dei contenuti e li potenzia entro il tuo limite giornaliero/settimanale
- La velocità di spesa del boost è controllata — Autopilot non esaurirà mai il tuo budget in un'ora
- I post potenziati sono chiaramente etichettati e passano comunque la moderazione automatizzata completa prima di andare live
Risposta automatica AI
Attiva la Risposta automatica AI e l'assistente risponde ai messaggi diretti comuni dei clienti per tuo conto — orari di apertura, domande sul menu, disponibilità prenotazioni, domande sulla spedizione — utilizzando i dati della tua vetrina.
- Addestrato sulla tua vetrina, menu e FAQ — non inventa mai dettagli
- Ti passa la palla non appena una domanda va oltre ciò che l'AI può rispondere con sicurezza
- La protezione da loop e limitazione di frequenza impedisce all'AI di andare avanti e indietro con altri sistemi automatizzati
- Attiva/disattiva per canale — disattivala per una campagna e riattivala durante la notte
Gestione ordini
Ogni ordine di cibo, ordine di prodotti, prenotazione e bundle arriva in un unico elenco unificato. Stampa ricevute, cambia lo stato, invia un messaggio al cliente o apri una disputa — tutto da un unico schermo.
- Un'unica casella di posta per cibo, prodotti, servizi, prenotazioni e bundle
- Stampa ricevute inline su terminali supportati (non è necessaria una scheda browser separata)
- Le modifiche di stato (accettato, pronto, ritirato, consegnato, completato) attivano notifiche automatiche ai clienti
- Flusso di dispute integrato — visualizza le prove del cliente e rispondi con le tue senza uscire dall'ordine
Pagamenti (Stripe Connect)
I pagamenti fluiscono tramite Stripe Connect sul tuo conto bancario verificato. I pagamenti sono automatici, secondo una pianificazione che si adatta alle tue esigenze di flusso di cassa.
- Iscriviti a Stripe Connect una volta durante l'onboarding — verificato da Stripe, non da mminu
- I fondi vengono trattenuti fino al completamento dell'ordine o della prenotazione, quindi rilasciati automaticamente
- Pianificazione automatica dei pagamenti (giornaliera / settimanale) — visualizza ogni trasferimento con riepilogo completo di commissioni, rimborsi e spese Stripe
- L'IVA UE sulla commissione viene gestita automaticamente e mostrata riga per riga sul tuo estratto conto
Fedeltà, cashback e referral
Premia i tuoi clienti abituali automaticamente. Punti fedeltà e cashback sono integrati nella piattaforma — nessuna app separata per tessere, nessuna integrazione aggiuntiva.
- I clienti guadagnano punti fedeltà su ogni acquisto da te e possono riscattarli presso la tua vetrina
- Campagne di cashback opzionali — imposta la percentuale ed eseguile per un periodo di tempo
- Inviti di clienti: quando un amico si iscrive tramite il link del tuo negozio, entrambi ricevete una piccola ricompensa
- Gli ordini rimborsati recuperano automaticamente i punti o il cashback concessi — nessuna operazione manuale
Analisi e previsione della domanda
Vedi cosa si vende, quando e a chi — con una dashboard pulita creata per operatori, non per data scientist. La previsione della domanda ti dice cosa probabilmente venderà bene nei prossimi giorni in base ai segnali locali.
- Vendite, ordini, tasso di clienti abituali e conversioni per canale a colpo d'occhio
- Previsione della domanda: meteo, ora del giorno, eventi locali e la tua cronologia confluiscono in una semplice raccomandazione su "cosa proporre dopo"
- Performance per post: visualizzazioni, click, salvataggi, conversioni — così puoi concentrarti su ciò che funziona
- Esporta report di vendite e tasse in formato CSV in qualsiasi momento
Connessione Shopify & WooCommerce
Se gestisci già un negozio Shopify o WooCommerce, rispecchia il tuo catalogo completo su mminu per una tariffa fissa di 49 €/mese. mminu diventa una superficie di scoperta — il checkout avviene ancora sul tuo sito e noi prendiamo lo 0% di commissione su quelle vendite.
- Sincronizzazione in sola lettura di prodotti, prezzi e scorte — mminu non modifica mai il tuo negozio
- Ogni prodotto collegato è chiaramente contrassegnato e rimanda al tuo checkout esistente
- 0% di commissione su tutti gli ordini gestiti esternamente — tariffa fissa di 49 €/mese, nessuna percentuale sulle vendite
- WooCommerce disponibile da oggi; PrestaShop, Wix, BigCommerce e Magento in preparazione
Abbonamenti (Gratuito / Crescita / Scala) — solo ristoranti
Crescita e Scala sono abbonamenti riservati ai ristoranti. Le uniche cose che cambiano sono la tua percentuale di commissione sugli ordini di cibo e (solo per Scala) quante sedi di ristoranti puoi gestire da un unico account. I commercianti non-ristoratori rimangono sul piano Gratuito con la commissione dinamica standard dell'8-15% — non esiste un piano a pagamento a cui passare. Le uniche eccezioni sono Shopify Connect e WooCommerce / External Shop Connect (entrambi 49 €/mese), che consentono a un commerciante non-ristoratore di rispecchiare un negozio online esistente su mminu — quelli sono piani separati, non sconti sulla commissione.
- Gratuito (ristoranti): 15% di commissione sugli ordini di cibo, 1 sede, dashboard vendite, ordini, pagamenti, messaggistica clienti
- Crescita — 49 €/mese (ristoranti): 13% di commissione sugli ordini di cibo. Stessa dashboard e strumenti di Gratuito, 1 sede
- Scala — 99 €/mese (ristoranti): 12% di commissione sugli ordini di cibo, fino a 10 sedi di ristoranti da un unico account
- Promo lancio 2026: ogni nuovo ristorante registrato nel 2026 riceve Scala gratuitamente fino al 31 dicembre 2026
- Shopify Connect e WooCommerce / External Shop Connect (49 €/mese ciascuno) sono piani separati per commercianti non-ristoratori che desiderano rispecchiare un negozio online esistente — non modificano la commissione e il commerciante mantiene il proprio checkout
Commissioni e tariffe, in numeri chiari
La commissione è l'unica cosa che mminu guadagna tipicamente da una vendita. Pubblichiamo le regole — non ci sono costi nascosti né prezzi d'asta.
- Commissione standard: 8-15% del totale dell'ordine, a seconda della categoria e del livello del commerciante
- Stripe Tax aggiunge circa un +0.5%, pagato all'autorità fiscale — non a mminu
- Le commissioni di elaborazione dei pagamenti di Stripe si applicano per transazione (tariffe standard UE)
- Ordini Shopify / WooCommerce gestiti esternamente: 0% di commissione, abbonamento fisso di 49 €/mese in sostituzione
- Nessuna asta pubblicitaria, nessun posizionamento a pagamento, nessuna commissione di inserzione — la visibilità si guadagna con le prestazioni, non con il budget
Verifica e fiducia
I commercianti verificati ottengono un badge pubblico, maggiore visibilità e una vetrina più affidabile. La verifica è automatizzata quando possibile, con una revisione umana solo quando i documenti richiedono un'analisi più approfondita.
- Invia i documenti aziendali durante la registrazione — la maggior parte viene verificata automaticamente in pochi minuti
- Il badge di verifica appare sulla tua vetrina, sui post e nelle risposte nei feed dei clienti
- Lo stato di verifica influisce su Match Radar — i commercianti verificati compaiono più in alto negli avvisi di domanda corrispondente
- La verifica è automatica alla scadenza dei documenti; verrai avvisato ben prima che scada qualsiasi cosa
Sicurezza dei contenuti e moderazione
Ogni post, foto e video viene controllato da un sistema di moderazione AI automatizzato prima di andare online. Lo stesso vale per i tuoi post sponsorizzati — Autopilot non spenderà il tuo budget su nulla che venga segnalato.
- Controlli automatici per spam, truffe, contenuti NSFW, discorsi d'odio e offerte ingannevoli
- Le decisioni sono completamente automatizzate — non c'è revisione umana o coda di appello
- I contenuti con stato di moderazione in sospeso o rifiutato sono esclusi dalla spesa di sponsorizzazione, anche se una campagna è attiva
- Violazioni ripetute riducono la tua visibilità e possono comportare restrizioni di pubblicazione
Controversie e rimborsi
Quando qualcosa va storto, il flusso delle controversie è integrato in ogni ordine e prenotazione. I fondi rimangono bloccati fino alla risoluzione della controversia — proteggendo entrambe le parti dalle frodi.
- Il cliente o il commerciante possono aprire una controversia dalla pagina dell'ordine o della prenotazione
- Stripe trattiene i fondi — non vengono rilasciati a nessuna delle due parti finché una controversia è aperta
- Vedi le prove del cliente e rispondi con le tue; gli esiti seguono la politica pubblicata
- Gli ordini rimborsati recuperano automaticamente tutto il cashback, i punti fedeltà o le commissioni guadagnate — nessuna riconciliazione manuale
Visibilità gratuita su Google (SEO)
mminu funge anche da canale SEO gratuito per la tua attività. La piattaforma è costruita con un'ottimizzazione per i motori di ricerca completa, quindi la tua vetrina, il menu, le offerte e i prodotti vengono indicizzati automaticamente da Google — ottieni traffico organico oltre alla scoperta in-app, senza pagare per annunci.
- Ogni pagina di vetrina, menu, offerta e prodotto viene renderizzata lato server con titoli, meta descrizioni e URL canonici appropriati
- I dati strutturati (schemi Store, Product, Restaurant in JSON-LD) aiutano le tue inserzioni a qualificarsi per i risultati avanzati di Google
- Una sitemap live viene rigenerata automaticamente e inviata a Google Search Console — i nuovi contenuti appaiono nei risultati di ricerca entro pochi giorni
- Pagine accessibili agli ospiti: gli acquirenti che arrivano da Google possono sfogliare la tua vetrina senza accedere, quindi non perdi mai un visitatore
- I tag Open Graph offrono anteprime chiare quando i tuoi clienti condividono i tuoi link mminu su WhatsApp, Instagram o Facebook
- Configurazione zero: verifica la tua attività una volta e la SEO sarà attiva per tutto ciò che pubblichi — per sempre, senza costi aggiuntivi
Visibilità tramite ricerca AI (GEO)
mminu trasforma anche la tua attività in una risposta nella ricerca AI. Quando i clienti chiedono a ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot o Google AI Overviews "la migliore pizza vicino a me" o "dove posso prenotare un taglio di capelli stasera", la tua scheda mminu verificata è strutturata per essere citata come fonte — non sepolta sotto le pubblicità.
- La tua vetrina, il menu, le offerte e i prodotti sono pubblicati con HTML semantico e schema JSON-LD (Store, Restaurant, Product, Offer) — esattamente ciò di cui le LLM hanno bisogno per citarti con sicurezza
- Le schede pubbliche e leggibili dagli ospiti consentono agli agenti AI di scoprire mminu come fonte di intelligence locale affidabile con dati reali dei commercianti — nessun muro di accesso
- Il nostro robots.txt consente esplicitamente a GPTBot, PerplexityBot, Google-Extended, ClaudeBot, Bingbot e altri crawler AI — i tuoi contenuti sono idonei per la citazione, mai bloccati
- I motori AI preferiscono fonti fattuali: indirizzo verificato, orari, prezzi e recensioni su mminu danno loro qualcosa di concreto su cui basare le risposte invece di allucinare
- URL leggibili per gli ospiti per ogni pagina — nessun muro di accesso, così i crawler AI (e gli umani che inviano) possono leggere la tua offerta immediatamente
- Configurazione zero: il lavoro spetta a noi. Verifica una volta e la tua attività sarà citabile nella ricerca AI, allo stesso modo in cui è indicizzata su Google