Como o mminu funciona para empresas

Tudo o que uma loja, restaurante, hotel, serviço ou criador obtém no mminu — e o pouco que alguma vez lhe irá custar.

Gratuito por defeito

O mminu não cobra para se inscrever, listar, publicar ou ser descoberto. O kit de ferramentas completo — loja, publicações, pedidos de comida, reservas, promoções, pacotes, correspondência por IA, análises, pagamentos — está incluído por 0 €/mês para todos os comerciantes.

Sem taxas de configuração, sem taxas de listagem, sem mínimos mensais
Apenas comissão sobre vendas concluídas (tipicamente 8–15%) — se não vender, nós não ganhamos
Os únicos extras pagos são os Boost Points opcionais (visibilidade) e a subscrição Shopify / WooCommerce Connect (€49/mês) para lojistas que queiram espelhar uma loja externa existente
Em vendas Shopify / WooCommerce processadas externamente, o mminu não cobra comissão — taxa fixa em vez de uma percentagem

A sua loja

Todos os comerciantes recebem uma loja pública completa — logótipo, capa, horário de funcionamento, localização no mapa, publicações, promoções e um catálogo de tudo o que vende. Funciona como a sua presença online principal, mesmo que não tenha outro website.

URL de loja personalizado com o seu logótipo, imagem de capa, horário de funcionamento e informações de contacto
Ferramentas de publicação integradas para vendas, promoções, anúncios e conteúdos dos bastidores
Descoberta em toda a UE — a interface mminu e o AI Butler funcionam em 24 línguas da UE, para que clientes de qualquer país da UE possam encontrar e contactar a tua loja
Distintivo de comerciante verificado após os seus documentos comerciais passarem na verificação automatizada

VidShop — vídeos para comprar

Carregue vídeos curtos dos seus produtos, pratos ou serviços e marque-os para que os espectadores possam comprar diretamente do vídeo. A descoberta transforma-se em vendas sem gastos com anúncios.

Marque produtos, itens do menu ou serviços no topo do vídeo
Os espectadores tocam na marca, veem detalhes e finalizam a compra sem sair do vídeo
As publicações VidShop recebem distribuição extra no feed dedicado do VidShop
Funciona no telemóvel — grave, corte, marque e publique em menos de um minuto

Restaurantes e pedidos de comida

Gerencie a sua ementa, receba encomendas e entregue diretamente ou através de estafetas — tudo a partir de um painel de controlo de comerciante. Restaurantes com várias localizações podem gerenciar até 10 estabelecimentos sob uma única subscrição.

Construtor completo de ementas: categorias, fotos, modificadores, alergénios, horários disponíveis
Receba encomendas para entrega, take-away ou para comer no local — ative ou desative cada opção a qualquer momento
Entregue com a sua própria equipa ou encaminhe para um estafeta parceiro — a sua escolha por cada encomenda
Até 10 localizações numa única subscrição — construído para grupos locais reais, não apenas cadeias

Lojas e produtos

Liste produtos físicos ou digitais com stock, variantes e envio. Oferecemos taxas de envio para toda a UE e rede integrada de recolha de encomendas para que possa vender para além do seu bairro imediato.

Catálogo completo com fotos, variantes, controlo de stock e SKU
Opções de envio: taxa fixa, gratuito acima de um determinado valor, rede integrada de recolha NoParcels, ou entrega própria local
Atualizações de inventário em tempo real à medida que as encomendas chegam — nunca venda em excesso
Um pipeline de encomendas unificado para vendas na aplicação e (opcionalmente) para encomendas conectadas Shopify / WooCommerce

Serviços e reservas

Ofereça serviços com um calendário real, depósitos opcionais e regras de cancelamento claras. O pagamento é retido em custódia até que ambos os lados confirmem que o trabalho foi concluído — protegendo-o de faltas.

Catálogo de serviços com duração, preço, fotos e janelas de disponibilidade
Calendário real com intervalos, dias bloqueados e depósitos opcionais
Fundos retidos pelo Stripe até ambos os lados confirmarem a conclusão — protege-o de fraude de chargeback
Mensagens integradas, chamadas de voz e sistema de avaliações para cada reserva

Hotéis e alojamentos

Liste quartos ou unidades com disponibilidade, tarifas e fotos. Os hóspedes reservam e pagam através do mminu, e recebe uma confirmação clara com todos os detalhes.

Tipos de quartos ou unidades com fotos, capacidade, comodidades e preços sazonais
Calendário de disponibilidade em tempo real — bloqueie datas manualmente ou sincronize a partir de calendários externos
O Stripe gere depósitos e pagamentos; recebe um único painel para todas as reservas
Mesma proteção de disputa e reembolso que todas as outras transações pagas no mminu

Promoções e descontos flash

Envie comida do fim do dia, bebidas de happy hour ou descontos flash para pessoas próximas em segundos. Os clientes resgatam online ou escaneiam um código no balcão — a sua escolha.

Defina desconto, quantidade, expiração — publique em menos de um minuto
As promoções na loja utilizam um scanner de um toque para que a equipa possa verificar e resgatar no balcão
O feed de promoções em direto envia-lhe para seguidores próximos e pessoas cujos interesses coincidem
Acompanhe os resgates, a receita por promoção e o crescimento de seguidores no seu painel

Pacotes entre comerciantes

Faça parceria com uma empresa próxima — café + pastel, corte de cabelo + bebida, jantar + sobremesa — num único pacote que o cliente paga uma vez. O mminu gere as divisões e os pagamentos nos bastidores.

Cada comerciante mantém o seu próprio preço — as regras de preço do Golden Point garantem um desconto real e um limite justo para ambos os lados
Um checkout para o cliente, códigos de resgate individuais para cada comerciante
A receita do pacote é dividida automaticamente por comerciante — sem reconciliação manual
Promoção partilhada: os pacotes aparecem nos feeds de ambos os parceiros e para os clientes da área

Alertas de procura (Match Radar)

Quando um utilizador próximo pede explicitamente algo que você oferece — através da barra de pesquisa, do assistente de IA, do botão Notify Me ou do Match Radar — recebe um lead anónimo no seu separador Oportunidades.

Os leads baseiam-se em sinais de procura explícitos reais — não em navegação casual ou histórico de pesquisa passivo
A identidade do cliente está oculta; vê o que eles querem, quando e a que distância estão
Responda com uma oferta personalizada ou uma publicação existente — o cliente é notificado instantaneamente
Janelas de deduplicação por comerciante evitam spam — o mesmo cliente, a mesma intenção nunca o alerta duas vezes numa janela curta

Boost Points & Smart Autopilot

Boost Points são o crédito da mminu na app para visibilidade promocional. 1 Boost Point = €0.05 de distribuição paga. Compre-os com Stripe (recibo compatível com IVA) ou ganhe-os através do envolvimento e sequências. O Smart Autopilot pode gastá-los por si nas suas publicações de melhor desempenho.

Opcional — impulsionar nunca é obrigatório para ser descoberto, apenas amplifica o que já funciona
O Smart Autopilot seleciona as suas publicações de melhor desempenho, aprovadas pela segurança de conteúdo, e impulsiona-as dentro do seu limite diário/semanal
A velocidade de gastos do impulso é controlada — o Autopilot nunca queimará o seu orçamento numa hora
As publicações impulsionadas são claramente rotuladas e ainda passam por moderação automatizada completa antes de serem publicadas

Resposta Automática por IA

Ative a Resposta Automática por IA e o assistente responde a DMs comuns de clientes em seu nome — horário de funcionamento, perguntas sobre ementa, disponibilidade de reservas, perguntas sobre envio — usando os dados da sua própria loja.

Treinado com a sua loja, ementa e FAQ — nunca inventa detalhes
Encaminha para si no momento em que uma pergunta vai além do que a IA pode responder com confiança
Proteção contra loops e limites de taxa evita que IA contra IA se comuniquem com outros sistemas automatizados
Ativar/desativar por canal — desative para uma campanha e ative novamente durante a noite

Gestão de encomendas

Cada encomenda de comida, produto, reserva e pacote chega a uma lista unificada de encomendas. Imprima recibos, altere o estado, envie mensagens ao cliente ou abra uma disputa — tudo a partir de um ecrã.

Caixa de entrada única para comida, produtos, serviços, reservas e pacotes
Impressão de recibos inline em terminais suportados (sem necessidade de separador de navegador adicional)
Alterações de estado (aceite, pronto, recolhido, entregue, concluído) acionam notificações automáticas ao cliente
Fluxo de disputa integrado — veja as provas do cliente e responda com as suas, sem sair da encomenda

Pagamentos (Stripe Connect)

Os pagamentos fluem através do Stripe Connect para a sua conta bancária verificada. Os pagamentos são automáticos, num cronograma que se adapta às suas necessidades de fluxo de caixa.

Inscreva-se no Stripe Connect uma vez durante o onboarding — verificado pelo Stripe, não pelo mminu
Os fundos são retidos até que a encomenda ou reserva seja concluída, depois libertados automaticamente
Cronograma de pagamento automático (diário / semanal) — veja cada transferência com detalhe completo de comissão, reembolsos e taxas Stripe
O IVA da UE sobre a comissão é tratado automaticamente e apresentado linha a linha na sua declaração

Fidelização, cashback e recomendações

Recompense os seus clientes repetidos automaticamente. Pontos de fidelização e cashback estão integrados na plataforma — sem aplicação de cartões de selo separada, sem integração adicional.

Os clientes ganham pontos de fidelização em cada compra sua e podem resgatá-los na sua loja
Campanhas de cashback opcionais — defina a percentagem e execute-as durante um período de tempo
Referências de clientes: quando um amigo se inscreve através do link da sua loja, ambos recebem uma pequena recompensa
Pedidos reembolsados desfazem automaticamente quaisquer pontos ou cashback que foram concedidos — sem necessidade de limpeza manual

Análises e previsão de demanda

Veja o que está a vender, quando e a quem — com um painel limpo, construído para operadores, não para cientistas de dados. A previsão de demanda informa o que provavelmente venderá bem nos próximos dias com base em sinais locais.

Vendas, pedidos, taxa de clientes recorrentes e conversão por canal num piscar de olhos
Previsão de demanda: tempo, hora do dia, eventos locais e seu próprio histórico alimentam uma recomendação simples de "o que promover a seguir"
Desempenho por publicação: visualizações, cliques, salvamentos, conversões — para que possa aprofundar o que funciona
Exporte relatórios de vendas e impostos como CSV a qualquer momento

Conectar Shopify e WooCommerce

Se já tem uma loja Shopify ou WooCommerce, espelhe o seu catálogo completo para o mminu por um valor fixo de 49 €/mês. O mminu torna-se uma superfície de descoberta — o checkout ainda acontece no seu próprio site, e nós não cobramos 0% de comissão sobre essas vendas.

Sincronização somente leitura de produtos, preços e stock — o mminu nunca modifica a sua loja
Cada produto conectado é claramente sinalizado e liga-se ao seu checkout existente
0% de comissão em todas as encomendas processadas externamente — 49 €/mês fixos, sem corte por venda
WooCommerce disponível hoje; PrestaShop, Wix, BigCommerce e Magento no roteiro

Subscrições (Grátis / Crescimento / Escala) — apenas restaurantes

Crescimento e Escala são subscrições exclusivas para restaurantes. A única coisa que mudam é a sua taxa de comissão sobre pedidos de comida e (apenas Escala) quantas localizações de restaurante pode gerir a partir de uma conta. Comerciantes não restaurantes continuam no plano Grátis com a comissão dinâmica padrão de 8–15% — não há um nível pago para o qual fazer upgrade. As únicas exceções são Shopify Connect e WooCommerce / External Shop Connect (ambos 49 €/mês), que permitem a um comerciante não restaurante espelhar uma loja online existente no mminu — são níveis irmãos separados, não descontos de comissão.

Grátis (restaurantes): 15% de comissão sobre pedidos de comida, 1 localização, painel de vendas, pedidos, pagamentos, mensagens ao cliente
Crescimento — 49 €/mês (restaurantes): 13% de comissão sobre pedidos de comida. Mesmo painel e ferramentas que Grátis, 1 localização
Escala — 99 €/mês (restaurantes): 12% de comissão sobre pedidos de comida, até 10 localizações de restaurante numa única conta
Promoção de lançamento 2026: todos os novos restaurantes registados em 2026 recebem Escala grátis até 31 de dezembro de 2026
Shopify Connect e WooCommerce / External Shop Connect (49 €/mês cada) são níveis irmãos separados para comerciantes não restaurantes que desejam espelhar uma loja online existente — não alteram a comissão e o comerciante mantém o seu próprio checkout

Comissão e taxas, em números claros

A comissão é a única coisa que o mminu normalmente ganha com uma venda. Publicamos as regras — não há taxas ocultas nem preços estilo leilão.

Comissão padrão: 8–15% do valor total do pedido, dependendo da categoria e do nível do comerciante
Stripe Tax adiciona aproximadamente +0,5% por cima, pago à autoridade fiscal — não ao mminu
Taxas de processamento de pagamento Stripe aplicam-se por transação (taxas standard da UE)
Pedidos Shopify / WooCommerce processados externamente: 0% de comissão, assinatura fixa de 49 €/mês em vez disso
Sem lances de anúncios, sem posicionamento pago, sem taxas de listagem — a visibilidade é conquistada através do desempenho, não do orçamento

Verificação e confiança

Comerciantes verificados recebem um selo público, maior alcance e uma loja mais confiável. A verificação é automatizada sempre que possível, com uma revisão humana apenas quando os documentos precisam de uma análise mais detalhada.

Envie os documentos comerciais durante o registo — a maioria é verificada automaticamente em minutos
O selo de verificado aparece na sua loja, publicações e respostas nos feeds dos clientes
O status de verificação alimenta o Match Radar — comerciantes verificados surgem mais alto nos alertas de demanda correspondente
A reverificação é automática na expiração dos documentos; você é notificado bem antes de algo expirar

Segurança e moderação de conteúdo

Cada publicação, foto e vídeo é verificado por moderação automática de IA antes de ser publicado. O mesmo se aplica às suas publicações promovidas — o Autopilot não gastará o seu orçamento em nada sinalizado.

Verificações automáticas para spam, fraudes, conteúdo NSFW, discurso de ódio e ofertas enganosas
As decisões são totalmente automatizadas — não há revisão humana nem fila de apelo
Conteúdo com status de moderação pendente ou rejeitado é excluído dos gastos de promoção, mesmo que uma campanha esteja ativa
Violações repetidas reduzem o seu alcance e podem resultar em restrições de publicação

Disputas e reembolsos

Quando algo corre mal, o fluxo de disputa está integrado em cada pedido e reserva. Os fundos permanecem retidos até que a disputa seja resolvida — protegendo ambos os lados contra fraude.

O cliente ou o comerciante podem abrir uma disputa a partir da página do pedido ou reserva
O Stripe retém os fundos — eles não são libertados para nenhuma das partes enquanto uma disputa estiver aberta
Você vê as evidências do cliente e responde com as suas; os resultados seguem a política publicada
Pedidos reembolsados desfazem automaticamente qualquer cashback, pontos de fidelidade ou comissão ganha — sem conciliação manual

Descoberta gratuita via Google (SEO)

O mminu também funciona como um canal de SEO gratuito para o seu negócio. A plataforma é construída com otimização completa para motores de busca, de modo que a sua loja, menu, ofertas e produtos são indexados pelo Google automaticamente — você obtém tráfego orgânico além da descoberta dentro da aplicação, sem pagar por anúncios.

Cada página de loja, menu, oferta e produto é renderizada no servidor com títulos, meta descrições e URLs canônicos adequados
Dados estruturados (schemas de Loja, Produto, Restaurante em JSON-LD) ajudam as suas listagens a qualificarem-se para resultados ricos no Google
Um sitemap ativo é regenerado automaticamente e submetido à Google Search Console — novo conteúdo aparece na pesquisa em poucos dias
Páginas amigáveis para convidados: compradores que chegam do Google podem navegar na sua loja sem fazer login, para que você nunca perca um visitante
Tags Open Graph fornecem pré-visualizações limpas quando os seus clientes partilham os seus links do mminu no WhatsApp, Instagram ou Facebook
Configuração zero: verifique o seu negócio uma vez e o SEO estará ativo para tudo o que publica — para sempre, sem custo adicional

Descoberta por pesquisa de IA (GEO)

O mminu também transforma o seu negócio numa resposta em pesquisas de IA. Quando os clientes perguntam ao ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Copilot ou Google AI Overviews por "melhor pizza perto de mim" ou "onde posso marcar um corte de cabelo hoje à noite", a sua listagem verificada do mminu é estruturada para ser citada como fonte — não enterrada sob anúncios.

A sua loja, menu, ofertas e produtos são publicados com HTML semântico e schema JSON-LD (schemas de Loja, Restaurante, Produto, Oferta) — exatamente o que os LLMs precisam para citá-lo com confiança
Listagens públicas e legíveis para convidados significam que os agentes de IA podem descobrir o mminu como uma fonte confiável de inteligência local para dados reais de comerciantes — sem uma parede de login
O nosso robots.txt permite explicitamente GPTBot, PerplexityBot, Google-Extended, ClaudeBot, Bingbot e outros rastreadores de IA — o seu conteúdo é elegível para citação, nunca bloqueado
Os motores de IA preferem fontes factuais: endereço verificado, horas de funcionamento, preços e avaliações no mminu dão-lhes algo real para basear as respostas em vez de alucinar
URLs legíveis para convidados para cada página — sem parede de login, para que os rastreadores de IA (e os humanos que eles enviam) possam ler a sua oferta imediatamente
Configuração zero: o trabalho é connosco. Verifique uma vez e o seu negócio será citável em todas as pesquisas de IA, da mesma forma que é indexado no Google

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